支持
LUTo 使用帮助与常见问题
联系支持
遇到无法解决的问题,请发送邮件至 dedsecl@outlook.com。请附上设备型号、iOS 版本、LUTo 版本和问题截图,方便我们定位。
添加自定义 LUT
- 在 LUTo 的 LUT 选择列表中打开“如何添加”。
- 首次使用时购买“自定义 LUT 导入”永久解锁。
- 在 iPhone 的“文件”App 中进入“我的 iPhone > LUTo > LUTs”。
- 把一个或多个标准 3D
.cube文件复制到该文件夹。 - 返回 LUTo,LUT 会自动载入选择列表。
当前不支持 .xmp、.dcp 或 .look 文件。
恢复购买
打开 LUT 添加页面并点击“恢复购买”。请确保设备登录的是购买时使用的 Apple 账户。非消耗型购买无需重复付款。
常见问题
为什么无法加载我的 .cube 文件?
请确认它是文本格式的标准 3D LUT,文件扩展名为 .cube,并且文件内容完整。异常或尺寸过大的 LUT 可能无法加载。
购买后更换设备怎么办?
使用相同 Apple 账户登录新设备,然后在添加 LUT 页面点击“恢复购买”。
LUTo 会上传我的照片或 LUT 吗?
不会。拍摄和 LUT 处理主要在设备本地完成,LUTo 不提供照片或 LUT 云端上传服务。
录像为什么没有声音?
请在“设置 > 隐私与安全性 > 麦克风”中允许 LUTo 使用麦克风。没有权限时,视频可能以静音方式录制。
支援
LUTo 使用說明與常見問題
聯絡支援
若遇到無法解決的問題,請寄信至 dedsecl@outlook.com。請盡可能附上裝置型號、iOS 版本、LUTo 版本與問題截圖,方便我們協助處理。
加入自訂 LUT
- 在 LUTo 的 LUT 選擇列表中開啟「如何加入」。
- 首次使用時購買「自訂 LUT 匯入」永久解鎖。
- 在 iPhone 的「檔案」App 中前往「我的 iPhone > LUTo > LUTs」。
- 將一個或多個標準 3D
.cube檔案複製到該資料夾。 - 返回 LUTo,LUT 會自動出現在選擇列表中。
目前不支援 .xmp、.dcp 或 .look 檔案。
恢復購買
開啟 LUT 匯入頁面並點選「恢復購買」。請確認裝置登入的是購買時使用的 Apple 帳號。非消耗型購買無須再次付款。
常見問題
為什麼無法載入我的 .cube 檔案?
請確認檔案是內容完整、文字格式的標準 3D LUT,且副檔名為 .cube。格式異常或過大的 LUT 可能無法載入。
購買後更換裝置怎麼辦?
使用原本購買時的 Apple 帳號登入新裝置,再到 LUT 匯入頁面點選「恢復購買」。
LUTo 會上傳我的照片或 LUT 嗎?
不會。拍攝與 LUT 處理主要在裝置本機完成,LUTo 不提供照片或 LUT 的雲端上傳服務。
為什麼錄影沒有聲音?
請在「設定 > 隱私權與安全性 > 麥克風」中允許 LUTo 使用麥克風。未授權時,影片可能會以靜音方式錄製。
Support
Help and frequently asked questions for LUTo
Contact support
Email dedsecl@outlook.com if you need help. Include your device model, iOS version, LUTo version, and a screenshot when possible.
Add a custom LUT
- Open “How to add” from the LUT selection list.
- Purchase the one-time Custom LUT Import unlock if this is your first import.
- In Files, open On My iPhone > LUTo > LUTs.
- Copy one or more standard 3D
.cubefiles into that folder. - Return to LUTo. The LUTs will appear automatically.
.xmp, .dcp, and .look files are not supported.
Restore purchases
Open the LUT import page and tap Restore Purchases. Make sure the device uses the same Apple Account that made the purchase. This non-consumable unlock does not need to be purchased again.
Frequently asked questions
Why will my .cube file not load?
Make sure it is a complete, text-based standard 3D LUT with the .cube extension. Invalid or unusually large LUT files may not load.
What happens when I change devices?
Sign in with the Apple Account used for the original purchase, then tap Restore Purchases on the LUT import page.
Does LUTo upload my photos or LUTs?
No. Capture and LUT processing primarily happen on your device. LUTo does not provide cloud upload services for photos or LUT files.
Why does my video have no sound?
Allow microphone access for LUTo in Settings > Privacy & Security > Microphone. Without permission, video may be recorded silently.
サポート
LUToの使い方とよくある質問
サポートへのお問い合わせ
お困りの場合は dedsecl@outlook.com までメールでお問い合わせください。可能であれば、デバイスのモデル、iOSのバージョン、LUToのバージョン、問題のスクリーンショットを添えてください。
カスタムLUTを追加する
- LUToのLUT選択リストから「追加方法」を開きます。
- 初めて読み込む場合は、「カスタムLUT読み込み」の買い切りロック解除を購入します。
- 「ファイル」アプリで「このiPhone内 > LUTo > LUTs」を開きます。
- 標準3D
.cubeファイルを1つ以上、このフォルダにコピーします。 - LUToに戻ると、LUTが自動的に表示されます。
.xmp、.dcp、.lookファイルには対応していません。
購入を復元する
LUT読み込み画面を開き、「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple Accountでデバイスにサインインしていることを確認してください。非消耗型の購入を再度購入する必要はありません。
よくある質問
.cubeファイルを読み込めないのはなぜですか?
拡張子が.cubeで、内容が完全なテキスト形式の標準3D LUTであることを確認してください。不正な形式や非常に大きなLUTは読み込めない場合があります。
購入後にデバイスを変更した場合は?
購入時と同じApple Accountで新しいデバイスにサインインし、LUT読み込み画面で「購入を復元」をタップしてください。
LUToは写真やLUTをアップロードしますか?
いいえ。撮影とLUT処理は主にデバイス上で行われ、LUToは写真やLUTのクラウドアップロードサービスを提供していません。
ビデオに音声が入らないのはなぜですか?
「設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク」でLUToのマイク使用を許可してください。許可されていない場合、ビデオは無音で記録されることがあります。
지원
LUTo 사용 도움말 및 자주 묻는 질문
지원 문의
도움이 필요하면 dedsecl@outlook.com으로 이메일을 보내 주세요. 가능하면 기기 모델, iOS 버전, LUTo 버전과 문제 화면을 함께 보내 주세요.
사용자 LUT 추가
- LUTo의 LUT 선택 목록에서 ‘추가 방법’을 엽니다.
- 처음 가져오는 경우 ‘사용자 LUT 가져오기’ 영구 잠금 해제를 구입합니다.
- 파일 앱에서 ‘나의 iPhone > LUTo > LUTs’를 엽니다.
- 표준 3D
.cube파일을 하나 이상 이 폴더에 복사합니다. - LUTo로 돌아오면 LUT가 자동으로 표시됩니다.
.xmp, .dcp, .look 파일은 지원하지 않습니다.
구입 복원
LUT 가져오기 화면에서 ‘구입 복원’을 탭하세요. 구입할 때 사용한 것과 동일한 Apple Account로 기기에 로그인했는지 확인하세요. 비소모성 구입은 다시 결제할 필요가 없습니다.
자주 묻는 질문
.cube 파일을 불러올 수 없는 이유는 무엇인가요?
확장자가 .cube이고 내용이 완전한 텍스트 형식의 표준 3D LUT인지 확인하세요. 잘못된 형식이나 지나치게 큰 LUT는 불러오지 못할 수 있습니다.
구입 후 기기를 변경하면 어떻게 하나요?
구입할 때 사용한 Apple Account로 새 기기에 로그인한 다음 LUT 가져오기 화면에서 ‘구입 복원’을 탭하세요.
LUTo가 사진이나 LUT를 업로드하나요?
아니요. 촬영 및 LUT 처리는 주로 기기에서 이루어지며 LUTo는 사진이나 LUT의 클라우드 업로드 서비스를 제공하지 않습니다.
비디오에 소리가 없는 이유는 무엇인가요?
‘설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 마이크’에서 LUTo의 마이크 사용을 허용하세요. 권한이 없으면 비디오가 무음으로 녹화될 수 있습니다.
